Feb 122011
 

Warenkörbe sind essentiell für e-commerce. Eine Studie hat nun herausgefunden, dass 88% aller Warenkörbe niemals den Checkout Prozeß komplett durchlaufen, sondern vorzeitig abgebrochen werden. Hier sind sechs Vorschläge, wie man Kunden dazu bringen kann, eine Conversion abzuschließen:

1. Zeige die Versand- und Zahlungsinformationen schon vor dem Anfang der Checkout Prozesses
2. Biete reduzierte Versandkosten oder „Free Shipping“
3. keine erwzungende Kundenregistrierung vor dem Kauf Abschluss
4. Biete Möglichkeiten, der Warenkorb für später abzuspeichern
5. Biete „Safe & Secure“ Checkout
6. An jeder Stelle des Checkout Prozesses eine Support Möglichkeit anbieten

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